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[咨询建议] 青旅是不是有可能将主要客户群面向大学生呢!

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本帖最后由 思远 于 2015-5-3 03:00 编辑



很多时候都会听到一些年轻人充满文艺得说  “我要是能当一个青旅老板多好呀!” 亦或 “我未来的梦想就是能够开一家属于自己的小店”;
相信大部分人曾经都这么想过,仿佛开一家自己的小店里面一切的事物都会按照自己心里的想法去发展。


但是现实状况是怎么样的呢?你都不用真的去开一家店就能够了解到,现在各大旅游城市基本上都是一批又一批多如牛毛的青旅、客栈、小酒吧什么的。
按照我们当初的想法,现在这些小店的经营者都实现了心里曾经那个小小的梦想了。但是他们心里真的快乐吗?他们心里会觉得梦想成真此生无憾了吗?
对于这一点我真心感到怀疑。


对于一个经营者来说,面对销售的压力;客人的参差不齐;员工的管理;发展的方向等等这些都像是一个个石头频繁往复的压向心里,再大的理想志向都可能被这些琐事给磨平了。
想到这些我不禁在心里自问“我的梦想真的是开一家青旅吗?假如就让我现在实现了我的人生又能有多大的改变呢!”
孟非曾经在非诚勿扰说“我老是听到有的人说什么去了趟云南就发现眼界彻底开阔了,去国外游了一圈就发现整个世界观和价值观都发生了改变。我觉得你如果多游得几次就会发现其实也就那样。”


作为一家小店的老板要想有所发展必须要得赚到钱,要赚到钱就必须得各处去推广,推广起效后又得接待各种各样文化素质层次不齐的客人,本来就是家小店——像硬件工作人员的配置都不太完善,但往往会遇到部分客人付的是“白菜价”,却要求享受星级酒店的待遇,但是你又不能对他们说“NO”,因为激烈的竞争、市场的淘汰是只看不见的手,随时都有可能慢慢的伸向你。有时候我就想,反正是赚钱还不如开间商务宾馆来得轻松,但是接下来又想如果想要轻松的话直接找家公司安安稳稳的上班不是更好吗?假如真的这样的话那可能过一段时间心里那个不安分的梦想不知又会什么时候冒出来。


人就是容易陷入这种不断矛盾的反复循环之中。我觉得与其这样下去,不如根据现实的状况,首先建立在现实的基础上,然后用尽全力把青旅发展成自己理想的模样!
这就到了标题的内容了。






这个想法是我经过南宁一所大学门口接到一张宣传单开始萌发的。
为什么在大学附近到处都是饭店、小吃店、奶茶店呢?就是因为大学里动辄几千个的庞大学生群体,而对于那些小店来说,这几千个学生都是他们的潜在顾客。
那对于我们国际青年旅舍来说也同样如此呀,而且大学生都是一些有志向有想法而又有时间的人,那我们为什么不在大学生中间做重点推广宣传呢!


对于如何操作宣传我也细想了一下,凭我目前的经验想法分为以下三个步骤:




一、去你所在地区周边的几个城市的各个大学去发传单(比如说苏州的青旅可以去到周边无锡、常州、上海、杭州等)。


传单的主要内容关于所在城市的主要魅力景点、青旅的特色活动(尤其是类似骑行、徒步这类)、甚至是实习机会;
总而言之,传单的内容一定要用心富有创意的去发挥,力求让人看到里面的内容就能够产生不错的印象。
传单最后留下旅舍的联系方式,微信QQ号一定要留下。

试想一下,假如一天发100张传单,就算只有50个人用心看了,这50个人当中有十分之一也就是5个人扫了加了微信这就是不错的成绩了。
只要每天有5个人以上加微信那一个月就是150以上的潜在客户,只要旅舍这边定期更新发一些城市的风景、
当地的小吃和客人参与活动的情景到朋友圈,一定有一部分学生会按耐不住内心的向往而出行的,这是我们年轻人的特点。
只要你的旅舍在接待和活动中投入足够多的创意与热情,让他们有了不虚此行的感受,那他们回到学校多多少少也会在他们同学朋友中传播开来,
时间一长那旅舍的知名度那便是成倍数的增长。


二、在客栈的工作人员要做好充足的接待准备


在这一点上显得更为重要,你如果把客人吸引过来了而没有接待好,那之前做的一切宣传等于白费。
这一方面我个人的观点我要让客人感受到朋友的关怀又要让他觉得受到客人般的服务与尊重,相关的一些硬件设施要设置的周到便捷。
其他的就是要组织一些能够吸引人又能玩的开心有所收获的活动,这个根据各个城市各个旅舍的风格自由发挥啦!
总之我个人出行比较喜欢希望深入的了解这个城市和品尝当地人常去的小吃店品尝当地美食。这些对于当地人来说都是小菜一碟,对于第一次来到
这座城市的外地人那将是比较麻烦的事了。青旅的接待者要多利用外地客人的心理特点做一些针对式的活动。




三、要诚信要言行一致


我发现很多青旅客栈在网络的宣传上说的天花乱坠,照片也拍的很精美漂亮。但是很多客人实际感受到的与宣传上的相差甚大,比如旅舍服务的不够
周到规范,一些活动根本就没什么人气,甚至还有很多宣传上的活动根本就体验不到等等。就比如说你在朋友圈上发的一个小吃很诱人,
那你就要保证客人来到这里能够很容易去品尝到。


我觉得旅舍朋友圈晒小吃风景之类的目的就是要让客人能够亲身体验到,不然的话难道只是想让他们在朋友圈里看着眼馋麽。
所以言行一致是最重要的,乔丹曾经说“我对自己的要求,超过任何人对我的期许。”
如果一家旅舍能够让客人感受到出乎意外的惊喜,我想那也就离成功不远了。




不知这个建议对于青旅从业者是否有可行性呢。
以上这些都是我个人的一些未经实践想法和观点,要实践起来也不是一件容易的事。
首先你要得拥有一个优秀的团队;像宣传推广活动策划都是一些费时费心费力的活,如果大伙没有共同的目标,不能众志成城齐心协力的话那是搞不下去的。
然后就是比较现实的成本问题了,像刚开始的话印传单找人发传单都是需要成本的,而且谁也不知道要宣传多久才能够看到效果。


最后我想说:成功是不容易的,尤其是你看不到希望的时候。
这让我想起了三国著名的刘备,他的一生大部分都是在失意受挫中度过的,28岁时遇到关羽张飞三人立志要做一番大事业,结果往后的将近20年都是在
颠沛流离中度过的;你能说他不努力吗,他或许是比谁都要努力,但是他这期间为什么就没有成功呢!直到46岁遇到诸葛亮,诸葛亮为他制定三分天下
的规划以后事业才开始慢慢有了起色。


我想——不管是对于刘备还是对于身为普通人的你我来说,一个发展方向很重要,一个与之并肩奋斗的团队也很重要,不过最重要的不要丧失你的信心。




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  • 草原狼

青年              旅舍 /我睡/
二也是一种气质

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{:11_345:}{:11_335:}
团结就是力量!

终于和实习生们有了广西涠洲岛海驿青年旅舍,湖南凤凰湖湘驿青年旅舍,四川康定贡嘎青年旅舍

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思远,这个也是方法之一http://bbs.yhachina.com/viewthre ... &extra=page%3D1{:11_345:}
团结就是力量!

终于和实习生们有了广西涠洲岛海驿青年旅舍,湖南凤凰湖湘驿青年旅舍,四川康定贡嘎青年旅舍

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回复 4# 草原狼


    感谢狼叔的宽容与支持,希望贡嘎的未来越来越精彩

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