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[问题反馈] 投诉贴,关于北京鼓韵青年旅舍

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本帖最后由 JasonLMJ 于 2014-10-11 09:23 编辑

接触青旅快两年,因为工作的原因,经常出差,也住过很多地方的青旅,但是从来没有一家青旅能像北京鼓韵一样,让我专门在这里发帖投诉

这次去吉林省长春市出差,在北京转车,今晚(2014年10月10日)入住北京鼓韵,房型是 单人胶囊间A型(因为没有床位房) ,价格148一晚。




在北京,这个房价,能够接受,但是,为什么你们店的房间设计的如此奇葩???!!!










我只想问一句,如果我在上下房间的过程中摔伤,谁负责?向前台小哥抱怨了一句,结果得到的回复是,隔壁有七天,不愿意住鼓韵自己去住七天,我只能呵呵。


对北京鼓韵青旅本来是满怀期待,没想到现实给了我一个深刻的教训。

不多说了,腰疼,兔子,回去给我捏一下。{:11_331:}


单人胶囊间A型
恩怨流水,一城自有一城愁;
凡尘逆风,俗世岂能尽如人。
好好活着,比什么都重要。

回复 1# JasonLMJ
这门,这造型!我看了半天才看明白!真有这种设计啊!太夸张了!

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如果你摔伤了,店家肯定要负责。

但是,貌似这个构造也不是那么容易摔的吧

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先不说谁对谁错,如果你觉得有危险,那么在第一次看到这个状况时,就应该向前台提出你的担忧,如果你接受不了这个房间设计,就当时提出退房。既然你当时没有提出,事后再担心这个,担心那个有什么意思呢?前台说话,伤了你的心,但是你这样发帖,顺你者生,逆你者亡吗?伤你心的不是这个设计,而是你内心的需求没有在前台得到满足吧?

又仔细看了你拍的照片,一只脚悬空那张看上去很吓人,实际离地面只有1米高吧?直接掉下去,1米能把人摔成什么样子?呵呵,我觉得,脑残应该没问题吧~
我刚才又量了一下我们家的床,结果吓了我一跳,离地50公分,是您脚离地距离的一半,我很担忧客人不小心滚下床会不会摔死,我又量了一下上铺,离地超过了150公分。。。。咱先不说会不会摔死人了,估计没人敢爬上去。。。。
从你投诉花满楼的粽子门,到各个回帖,和你意的,欢欣鼓舞,不和你意的,一棍子打死,你不觉得你事很多吗?你不觉得你很烦人吗?你不觉得一开始对你有好感的人,有些已经懒得理你了?
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(我删除了两段话,用星号替代了——老谢注)
一切众生,从无始来,迷己为物

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回复 4# 上杉

早就知道你是个喷子,现在你又一次展现了你无与伦比的乱喷绝技。耐心一些,一条条回复你:
向前台提出你的担忧:我说了,前台的回复是,房子不是他们设计的,爱住不住,旁边有七天。
如果你接受不了这个房间设计,就当时提出退房:钱已经交了,入住已经办了,你觉得他会退?我承认,没看房就办入住,是我愚蠢了。
但是你这样发帖,顺你者生,逆你者亡吗?:发帖,只是为了反映这个问题,我没您想的那么厉害,我只是一个小公司的小职员。
内心的需求没有在前台得到满足:这点我是真没得到满足,当我早上还在石家庄拼命工作,下午赶火车到北京,然后在下班高峰换乘3条地铁来到鼓韵,我的心理期待值确实有点高。
一只脚悬空那张看上去很吓人,实际离地面只有1米高:不多说,自己看下一张图,不知道情况不要乱喷。
各个回帖,和你意的,欢欣鼓舞,不和你意的,一棍子打死,你不觉得你事很多吗?你不觉得你很烦人吗?你不觉得一开始对你有好感的人,有些已经懒得理你了?
:不和我意,一棍子打死?请问我怎么打死?我不是论坛管理员,不是版主,不是您这样的老板,我有什么能量打死?你在这里对我的谩骂和指责,请你拿出证据。对我有好感的人,我自然会保持联系,不需要你操心。我懒得理的,与你又有何干?
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(我作为版主,删除了三段话,用星号替代了——老谢注)
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本帖最后由 JasonLMJ 于 2014-10-11 09:59 编辑

回复 3# 方丈

当一只手提着电脑包爬这个梯子,另一只手还需要拿房卡开门的时候,我只能说确实有点小挑战。梯子高度如下,我本人身高172cm,个人觉得,这样的梯子设计,确实有点欠妥。
恩怨流水,一城自有一城愁;
凡尘逆风,俗世岂能尽如人。
好好活着,比什么都重要。

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回复 2# lqay1986

昨晚洗完澡拿电脑去大厅写项目报告,下来的时候真有点心里慌。
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回复 5# JasonLMJ


    哟,恼羞成怒啦,我是个喷子?我好像只喷过两个人,一个是路盐,一个是你,如果这就是一个喷子的话,那我是一个多么不敬业的喷子啊
    只要你没有把房间翻动,都是可以要求退房的,理由是你害怕那个梯子,这个理由谁都不会觉得有问题,你没有去试怎么就知道人家不退给你呢?
    其次,我觉得鼓韵的前台就算再没有职业操守,也不会上来就那样对你,不然他们家肯定面对一堆投诉帖,那我想请问一下,为什么偏偏这么对你呢?您做了什么?俗话说一个巴掌拍不响
    你也说了期待值有点高,那不就是内心的需求没有得到满足吗?也许是对硬件不满,也许是觉得前台没有对你这个跟岭上有点熟悉的青旅砖家给予额外的对待??呵呵
    你说我谩骂你,我有说一个脏字吗?请问谩骂何在?如果任何抨击你的话都是谩骂的话,那你把自己抬的也太高了,说你就是骂人?*****?
    反倒是你***,不是说一些温柔体己的话,就是烈士般横眉冷对,真是一个饱含感情的人啊
    最后不得不为我那个一米的眼误深表歉意,败笔啊,年纪大了眼神这么差真是硬伤啊,这么高没有一个扶手,的确是很危险的,如果你真是担心别人受伤的话,我觉得你应该联系他们店长或老板,经过正规途径反映这个事情,如果得不到解决,你可以联系总部来反映这个事情,而不是****在这里展示你的遭遇

(有一些词语我用星号替代了——老谢注)
一切众生,从无始来,迷己为物

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刚看相片的时候我想,如果梯子做出一定的倾斜可能会好一点,但是仔细一想又会挡到过道。如果梯子上面贴墙做出倾斜,那上层的人开门后就更加无从下脚。
我觉得老板做设计之前肯定也考虑了很多,这应该是最佳的因地制宜设计了吧。
当然我没有入住过,只是个人感觉。
︶ㄣ人丑嘴不甜,长得寒掺又没钱!

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回复 9# 百事不可乐


   影响入住体验的设计肯定是有问题的   梯子倾斜可能如你所说影响过道空间,但如果能加宽梯蹬,上下扶梯可能感受还好一些,不至于咯脚
   我们不亲身体验所说的难免有失偏颇,但店家用心程度不够这点却能看出来,整体空间的色调,搭配这个颜色的梯子,怎么看都不美观,刷漆这点    小事也没做,未免说不过去了
I want to roam about and see all the wide world.</strong>

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有话不能好好说吗(sweat)

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接近2米的高度,的确有点不好弄,最好是店家在预定房间是给予清楚的说明。不然不明真相的客人,贸贸然入住,的确不好接受,尤其是拖着行李箱入住的话,毕竟胶囊在国内了解的真心不多。
土楼国宝青旅 寻找梦想团队家人 微信号:huiwangzi   新浪微博@福建永定土楼青年旅舍

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出门在外,安全第一~
莫让年华付水流

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本帖最后由 百事不可乐 于 2014-10-12 00:02 编辑

回复 10# Danny


  说得对!加宽梯蹬应该会好很多。     至于颜色我个人倒是觉得店家是故意把梯子弄成这个色的,可能是梯子有点苗条,这个色显眼一点吧。
  呵呵,纯属个人猜测。
︶ㄣ人丑嘴不甜,长得寒掺又没钱!

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回复 11# 方丈


   这孩子只是习惯有话直说。炮筒型炸完了就安静了。
ACGer,耳洞纹身,吃货,以上已成我的代名词。。

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回复 15# 谢妤


    说我吗?话说好久不见你动静了,刷了你好几次朋友圈了,还活着就好
一切众生,从无始来,迷己为物

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回复 6# JasonLMJ


   这张看起来明显一点了,很吓人,很陡,拖个行李就更上不去了。而且应该是一层楼 隔层上下两个房间(这层楼至少也得3.6米高啊),肯定也是想到这么高的空间只做一层房间浪费了,这样你可以要求换个下行的房间啊。 你不开心的原因无外乎1.向旅店提意见,没有得到应有的尊重,心理要求没得到满足 ()2.房间不想住 ,又不给换房间,房费又不给退,也只能忍了,事后还是气不过
可是大家也不知道你是 提意见不受前台待见,仅仅是工作人员态度问题,还是 想换房间 因为种种原因不能换 房间满了或现在这个房间已经动乱了,最后想退房但是房费又不给退,还是这三个情况按顺序发生(好吧我遇到过)
反正你因为酒店设计向前台抱怨,他们可真是无能为力,当下谁也改变不了那个楼梯,如果前台和客人气场不和就更说不了几句,“要住就住,不住就七天“, 当然还的看当时前台的口气,有时候前台无可奈何地和客人说如果是在不满意只能退房住别的酒店,文字写出来也好像是店大欺客的感觉。应该现场没那么恶劣吧



仔细看了下图,一般只要踩在第一级楼梯上就可以开门,和把东西放在门口,再往上爬了

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奇葩的设计,谁习惯住才怪!
漂泊在天与地之间,流浪于山或水边缘!

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回复 16# 上杉


   嗯,还活着。手机坏掉了,想想也没什么人要联系,于是就。。。  你跟他都是炮仗。
ACGer,耳洞纹身,吃货,以上已成我的代名词。。

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回复 20# 上杉


    请你说话注意言辞,这里毕竟是公共场所。

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为什么都不能淡定一点说话呢。非要吵架。

个人觉得楼主反应的情况也挺好。
至少对于大家是个提醒。对于客人来说,尽量订一层的房间。试想1.8m直上直下的梯子,并且是两个房间公用,没有扶手,楼梯又窄。你手里提了个拉杆箱爬梯子,我觉得比较困难。特别是对于女孩子。
对于店家也有很好的提醒,楼梯可以加宽,踏板可以加宽,加扶手。限于过道宽度,不了解楼梯是否可以稍微倾斜。这个不评论。

对于这个帖子。我表示顶楼主。并不觉得楼主说话有什么不妥。

蓝天,白云,绵延的大山,清静的心

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如果论坛这个公共交流空间是值得我们珍视的。 那么论坛就需要有惩罚和退出机制,对于没有能力理性发言、控制负面情绪的会员作出限制。
我们离开家乡,于是有了乡愁;我们回到家乡,又有了对外面世界的向往。你说,人应该按照自己想要的样子活着。只是,故乡和世界都是你想要的。  

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回复 22# 潞盐


  请问路盐大老板,之前您骂老谢骂的那么难听,连脏话都一串一串的,您忘记啦?
  没关系,您忘记了,或自己修改了帖子都没事,我们都截图了,您随时需要,我随时帮您发给总部
  最后,您加盟后因为入住率没达到您的心理预期,对总部各种质疑和抨击,这个您没忘吧?没事,我们也截图了,明年见啦
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楼主也没说太过激的话,有人就被点着啦

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我也觉得上杉一出来说话就开始有火药味了。。。。虽然没有脏话,还是觉得听着不好受。好好说嘛

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特意关注了一下店家发布的图片,是垂直的,看楼主的身高参照,梯子应该有1.8米,上二楼,这确实是高难度动作。不说是不是有人喜欢这样的设计,店家应该在客人办入住之前说明,否则……发生楼主类似的情况,可不好。
个人觉得这设计安全系数不高啊
有张干净舒服的床是我对青旅的要求。至于很多店家出奇的特别设计,我是觉得有点多余了,保证住客的舒适才是第一啊,不要忘了出发点是什么
生活

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回复 23# 上杉


    还是别了,我可不想再见到你。
我们离开家乡,于是有了乡愁;我们回到家乡,又有了对外面世界的向往。你说,人应该按照自己想要的样子活着。只是,故乡和世界都是你想要的。  

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本帖最后由 上杉 于 2014-10-15 01:19 编辑

回复 27# 潞盐


    没关系,我们都想看看您,听您说说您这个曾经一直标榜的青旅急先锋,怎么变成现在这个状态的,您退了群后,大家也很怀念您
    您这又复活了?跑这痛打我这个落水狗来了?之前您一嘴的脏话骂老谢时,您怎么不建议管理员把您给限制了啊?所以我最瞧不起您了,您看,论坛那么多人,为什么我就把您给喷了啊,这不,我第二次喷人就喷的楼主,这不就没成功,如果不是您太落人把柄,我喷您那次也得失败
    如果明年,您还有勇气去参加年会,必一睹您得风采
    不好意思各位,我这人没风度,说话太直接,见谅
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回复 25# wendy0612


     是的,我的确不是冲着帖子内容来的,我是冲着楼主来的,所以火药味十足,这是我个人的错误,不应该主观意识太强,说话太冲,说的话也不是因为这个帖子,而且跟楼主相关的各种乱七八糟的东西积累到一起的,估计也只有我才会闲着蛋疼,干这种没脑子的事情,然后丢了人,还让人看了笑话,不过说错了就得认,虽然我心不甘情不愿,但是在这个梯子上,的确我的言论有失公证,不过人家既然把梯子设置成这个样子了,店家必然有自己的考虑,一直以来也没出现过这次这样鲜明的抵触,那客人要不就是觉得还OK,要不就是默默忍了,不管因为什么,有问题还是跟店家协商唯上,前台不行有店长,店长不行还有老板,老板无视还有总部,那是正途
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本帖最后由 JasonLMJ 于 2014-10-15 22:49 编辑
回复  wendy0612


     是的,我的确不是冲着帖子内容来的,我是冲着楼主来的,所以火药味十足,这是我个 ...
上杉 发表于 2014-10-15 01:30



   原先20楼是你,后来不知道什么原因删掉了,但你的那几句话,真的是让我有一种上去砍你的冲动。   不想爆粗口,但你摆明了对人不对事,故意针对我,这样让你很爽?
   每个人做人的理念不同,我也对你不爽,但你的帖子我没有一上去就乱喷吧。
   发这个贴,我确实是做的不对,当天晚上过于冲动了,你的后半句话我接受。
   在此我也向北京鼓韵青旅的所有工作人员道歉,如果我的上诉言论给您和您的青旅造成不利影响,我深表歉意,对不起。
   当时的情况是,店长和老板都不在,我第二天早上就退房赶车去长春工作了。向前台提过换房,被告知下面的胶囊间已经没有了,没有退房是因为当天真的太疲惫,不想再折腾了(见之前我的发言)。
   一句话,可以好好的说出来,你非得指桑骂槐的说,很好玩吗,上杉店长?
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