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为青年旅舍低价努力,从一点一滴做起。

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开业之后,和订房网站打了一圈交道。今天在论坛上看了不少关于旅舍涨价的讨论,一直还没有理出个头绪,服务费这块儿,之前讨论的比较少,不妨把了解的各个渠道的服务费写出来,算个引子,供各位讨论。

美团网:8%,条件是不能和它的竞争对手合作,否则服务费涨为15%。

艺龙网:10%,这个合作是比较愉快,只是,每个月一两位客人的流量,也一直比较稳定。

青旅官网:10%,对于通过网站预订的房间。这个成绩也比较稳定,连续三个月,每月一位客人,如果记错了的话,就是某个月有两位。

去哪儿网:10%,堪称业界良心,团购的服务费只有5%。

青芒果:10%,这个网站对我的心理安慰作用远大于它目前带来的实际收入,因为青芒果默认每个地方青旅排第一。

游多多:15%,号称房间的售价全网最低,其实为了让酒店接受他们的服务费,旅舍在游多多可以随意标价。

Booking:15%,要求酒店给他们的价格不能高于其他渠道,只是,服务费,好像高过了其他渠道不少。

携程:20%,这个是终极BOSS,当时直接我就傻眼了……


旅舍价格在涨,一部分原因也在于这些服务费,如果旅舍所有的房间都必须通过中间网站才得以销售,那么旅舍的房间的售价,一定至少是要有同比例的上升。

这里大家注意,有一个渠道是没有服务费的,那就是电话预定。如果可以有一半的房间通过电话预定,那么这个成本就要低下来一块,如果大部分都是通过电话预定,那么旅舍的整体房价一定是会再降一块。而这节约出来的成本空间,不反映在房价上,也会反映在旅舍服务上。

从一点一滴做起,为青年旅舍的低价努力,为青年旅舍的可持续发展做出一份贡献。
我们离开家乡,于是有了乡愁;我们回到家乡,又有了对外面世界的向往。你说,人应该按照自己想要的样子活着。只是,故乡和世界都是你想要的。  

还以为网上订会有折扣 原来还是直接打电话预订比较靠谱

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幸好从来都是电话订的······
身在他乡 心在远方

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回复 2# 芒果味儿

你想啊,原来只是旅舍和旅客,突然闯进来一个订房网站,不管它说得如何天花乱坠,原来两个人的份额现在要三个人享用,原来的两个人肯定都有损失。
我们离开家乡,于是有了乡愁;我们回到家乡,又有了对外面世界的向往。你说,人应该按照自己想要的样子活着。只是,故乡和世界都是你想要的。  

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一直都是电话问路,不带小三玩的{:11_315:}
旅行的意义,
远不止美丽的风景,
我看重的是旅途上清澈的灵魂!
          ——On the way

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电话预订的客人,放鸽子的可能性也大。

携程是看人下菜,有一些旅舍就是15%的手续费。

美团现在是一个不错的渠道,很多学生在用。
恩怨流水,一城自有一城愁;
凡尘逆风,俗世岂能尽如人。
好好活着,比什么都重要。

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电话预订确实会遇到被放鸽子的可能。
因为,预订的那一方会想着,“先预订了先,免得没房了,嘛,反正如果到时有什么突发情况的话,去不了了也可以取消,而且不用浪费预订金,耶,好抵~!”
感觉又是信用的点了。
所以,为了自己不随便改计划,也为了预订有更好的保障,一般还是通过网络预订。这样,我安心,对方也安心。只是,取消预订的时候,说不可惜那预订金是假的......

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我感觉电话订房还是很不错的~~(call)
大龙在上海恭候着您的到来!QQ:760064605
欢迎您来加入“蓝三角青旅粉丝群”QQ:100109260

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及时和订房客人电话沟通是很好的办法。
如果旅舍不能做到客满,客人预定不来其实也不会有额外损失。
我们离开家乡,于是有了乡愁;我们回到家乡,又有了对外面世界的向往。你说,人应该按照自己想要的样子活着。只是,故乡和世界都是你想要的。  

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我个人认为:某些时候,也得感谢订房渠道们营造出来的气氛。这个气氛我更多指的是一种约束,而且是对旅舍和客人相互的。

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请网友注意,有很多青旅是不接受电话预订的。

暑假来临,请大家尽量通过YHA网站预订妥房间或床位,不要因为没有预订而耽误行程。
大理老谢车马店  0872-2513946
丽江老谢车马店  0888-5102345
丽江国际青年旅舍  0888-5100310
香格里拉老谢车马店  0887-8200766

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本帖最后由 潞盐 于 2014-6-27 12:15 编辑

讨论这个会碰到另外一个敏感点,就是预定之后如果不来怎么办?{:11_340:}

电话预订和全款预定是不冲突的,这个肯定是没问题,但是电话预订再全款,对于客人来说,确实不如在网站直接全款方便。只是,方便不是免费的哦。{:11_343:}

另一个,对于旅舍来说,许多网站的预订也是到店才付全款。月底旅舍和网站再结算。如果说约束力的话,这种方式和电话是一样的。当然也有许多网站是全额预付,但是通常又有一个后门:客人可以随时退。{:11_307:}

很明显,客人有没有改主意的权利?当然有。只要为改主意对别人造成的损失做出补偿。{:11_314:}

如果是全款预定的方式,客人提前好几天改主意了,我想多数旅舍肯定会把这个钱退给客人,因为提前几天改主意,对旅舍几乎是没有影响的。如果是电话预定,退了旅舍把这个房或者床位放出来就可以了,如果付了全款,那么要么是旅舍自己,要么是网站,要把这个钱退回去,这都造成额外工作,有工作就有成本。{:11_323:}

应该不会有旅舍说,付了钱就不退了吧,哪怕提前三天以上说来不了了。希望没有吧……{:11_325:}

说到底,是店家需要多打一个电话,电话里确认先前的约定是否有变。是客人需要多打一个电话,如果自己的行程有变。
这个前一阵是龙胜的青旅吧,专门发了个帖子说这个问题。
如此,除了故意要坑旅舍的,其余无谓损失均可较好避免。{:11_308:}

考虑到,客人并不能通过网站上旅舍的图片,完全了解自己所将入住的那个房间、那张床位的情况。即使提前预付全额房费,如果来了之后,觉得你这儿条件不好呢,能不能退?

怎么着都得退吧,不然的话,我也就没什么好说的了。{:11_326:}

这个帖子的主要目的是让大家为降低旅舍成本,最终降低价格集思广益。当然,也欢迎对所触及的其他问题的讨论。{:11_345:}
把帖子写得花里胡哨的,我觉得,也不错嘛!
我们离开家乡,于是有了乡愁;我们回到家乡,又有了对外面世界的向往。你说,人应该按照自己想要的样子活着。只是,故乡和世界都是你想要的。  

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回复 11# 老谢


   完全不接受电话预定的旅舍,房费里一定就包含着服务费成本啊:)
我们离开家乡,于是有了乡愁;我们回到家乡,又有了对外面世界的向往。你说,人应该按照自己想要的样子活着。只是,故乡和世界都是你想要的。  

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回复 5# MrX


   哈,简朴而高素质地生活,就是说,两个人能办到的事,就不麻烦第三个人。
我们离开家乡,于是有了乡愁;我们回到家乡,又有了对外面世界的向往。你说,人应该按照自己想要的样子活着。只是,故乡和世界都是你想要的。  

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回复 13# 潞盐


   不错,支持你,阳光总在风雨后,加油!

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回复 14# 潞盐


   是的,我们一旦预定了,就会过去,从不放鸽子,高素质{:11_339:}
旅行的意义,
远不止美丽的风景,
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回复 15# 宁波溪口

加油,加油!
我们离开家乡,于是有了乡愁;我们回到家乡,又有了对外面世界的向往。你说,人应该按照自己想要的样子活着。只是,故乡和世界都是你想要的。  

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{:11_345:}

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32个赞{:11_345:}

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不错不错.,..我喜欢

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