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[问题反馈] 咨询总部如何处理YHA放鸽子的订单

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本旅舍国内的网站渠道只做了游多多,青芒果,和YHA, 游多多和青芒果均是预付全款预定的。只有YHA是只收定金预定。最近YHA订单放鸽子的情况特别多。给前台和旅舍的工作都带来很大麻烦。另一方面也非常大的影响到了YHA客人的信誉。 不知道总部对此问题有什么好的解决办法。 我们现在的办法是提前1天给客人打电话确认订单,但仍旧有很多客人放鸽子。希望总部能正视这个问题。我想不仅是我们一家有这个问题。总不能每次客人下了订单,就让客人支付剩余全款。这样客人也会有投诉的。

蓝天,白云,绵延的大山,清静的心

不靠谱的订单太多  如果不以电话提前咨询  旅舍蒙受的损失太大了  尤其是节假日期间
I want to roam about and see all the wide world.</strong>

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提前一天早了,当天上午打电话联系,就靠谱一些。
而且完全可以做全款预定。
我们离开家乡,于是有了乡愁;我们回到家乡,又有了对外面世界的向往。你说,人应该按照自己想要的样子活着。只是,故乡和世界都是你想要的。  

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回复 2# Danny


   呵呵,看来还真是有许多旅舍碰到和我们同样的问题,真的建议总部可以有代收全款的预定方式。

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回复 3# 潞盐


   呵呵,假如当天打,客人说不来了。岂不是空出来一间啊。所以还是提前一天稍微好一点点。呵呵!

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个人建议哈,国内的网站渠道,可以考虑加上美团和去哪儿(连续认识了三个用美团预定的女孩)
其实YHA上面完全可以全款预定,来不了的话可以和客人商量延期嘛(话说我还有80RMB在凤凰中天青旅,50RMB在张家界国际青旅{:11_332:},不知道何年何月才能去了)
恩怨流水,一城自有一城愁;
凡尘逆风,俗世岂能尽如人。
好好活着,比什么都重要。

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回复 5# 萨达姆


    当天上午知道空出来了,应该不影响当天的重新销售吧?
我们离开家乡,于是有了乡愁;我们回到家乡,又有了对外面世界的向往。你说,人应该按照自己想要的样子活着。只是,故乡和世界都是你想要的。  

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LZ是不是从来没有参加过YHA年会:)

我们与YHA网站签订协议开通客人预订首日付全款已经好几年了。每次年会上都在介绍这事。看来只是你不知道而已。

我们从来不担忧YHA的订单,也从来不需要给预订人打电话,不管客人来不来,房间整夜保留着,反正首日房款已经支付了(与YHA网站的订单房款一个月一结)。
大理老谢车马店  0872-2513946
丽江老谢车马店  0888-5102345
丽江国际青年旅舍  0888-5100310
香格里拉老谢车马店  0887-8200766

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回复 8# 老谢


    老谢给人的感觉很舒服,很喜欢。

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回复 8# 老谢

谢谢,老谢。都是小野代为参加的。不晓得这个事情。不好意思。

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{:11_345:}
莫让年华付水流

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