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[咨询建议] 突然有个问题想问一下,

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1、大家所在的青旅员工住宿条件怎样?大家敢不敢上图说话?
          2、青旅的房间,公共区域图片敢不敢不处理?直接上原图?
         3、 青旅的被子枕头几年一换?宾馆行业规定几年一换?
          4、开青旅挣钱吗,最多的挣多少?最少的挣多少?官方可否给个匿名统计?赔的赔了多少?
           5、 为什么现在越来越多的人不喜欢yha?
           6、 官方都给加盟者什么支持?加盟商一年都需给总部缴多少钱?为什么加盟商对总部那么多的意见?
          7、总部有没有质检团队对各加盟商做不定期抽查?
           8、总部一年挣多少钱?都是什么收入?怎么分配?(貌似这个是机密嘞)嘻嘻.........
            8、我可以做质检吗
            我猜回答的要么老谢,要么工匠,要么草原狼,
             谢谢喽先,
幸福如饮水,冷暖自知

1.员工的住宿条件因旅舍而异,有好有坏。
2.想看无修改的图片可以求助于以往住客,真实如新闻报道的图片都要经过后期处理,旅舍作为盈利企业为什么不去美化图片。
3.布草更换因使用情况而定,给出硬性规定是什么道理,倒不如问布草的清洁是如何做的。
4.无法回答的问题
5.如何得来的结论
6.7在官网有详细说明,自己查找
8.无聊的问题
9.你有如何资质来做质检?谁来聘用你来质检
I want to roam about and see all the wide world.</strong>

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楼主问这些问题的意图何在?
如要批评青旅的部分做法,直说无妨,我们很多旅舍都有不足,都需要改进,欢迎批评指正。
如果想否定抹黑国内青旅行业,大可不必,市场是检验我们能否继续存在的唯一途径。
国内青旅是少有能做到公益慈善兼顾的,毕竟生存的竞争残酷激烈,但也有不少旅舍在努力尝试,在坚持理念与理想,无尽的要求与诉求对于还年轻的我们未免苛责过多。
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回复 3# Danny

那你觉得我是想做什么呢?感觉我像前台吗,像记者吗?还是像来砸店的?或者黑社会?我是处女座的,做事情有点太认真,有点太龟毛,我感觉有些店的床上用品确实有点看不过去,有些店的卫生确实令人恶心,
设施可以简陋,可以不豪华,可以不上档次,可以什么都没有,哪怕只有一床被子一个枕头,别的什么都没有,被子也不能是黑心棉吧,我们是青旅,
我就是想做质检,我觉得就是有必要质检,我觉得总部做的事就是太少,(只是觉得,总部做什么我不知道,因为不知道所以要问,)没有约束就是不行,
幸福如饮水,冷暖自知

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回复 5# 明风

不好意思,有点冲了,心态不好,能感觉到否?(handshake)
幸福如饮水,冷暖自知

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和气生财,大家有话好好说!

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回复 3# Danny


   能够把青旅开起来,并一直运营下去的,都值得敬佩。比如下面的这位(老大,不要怪我爆照啊)
   
恩怨流水,一城自有一城愁;
凡尘逆风,俗世岂能尽如人。
好好活着,比什么都重要。

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回复 5# 明风


   不否认,有些店的卫生,确实是.....两个字,呵呵,大家都别激动,只是一个交流。
恩怨流水,一城自有一城愁;
凡尘逆风,俗世岂能尽如人。
好好活着,比什么都重要。

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(handshake)说的都是事实,也没有瞎编,都是自己亲身经历的呢回复 9# JasonLMJ
幸福如饮水,冷暖自知

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楼主说的的确有道理,没有规矩不成方圆,很多东西也需要透明{:11_335:}
走在路上的感觉真好!爱自然!爱生活!做自己!

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1、大家所在的青旅员工住宿条件怎样?大家敢不敢上图说话?
     我们员工宿舍目前住宿环境和客人一样,公共卫浴,可以使用的新格力空调,有些常住客人更愿意在我们的员工宿舍住,不过我们员工宿舍只对员工开放
2、青旅的房间,公共区域图片敢不敢不处理?直接上原图?
     话说我们店的照片都是老照片,现在店内情况比拍照时要好,因为我们在不断更新店内装修,新照片还没拍
3、 青旅的被子枕头几年一换?宾馆行业规定几年一换?
      几年一换还真不知道,因为我们店还没过1岁呢,不过我刚洗过所有的被子,布草公司提供清洗被子服务,目视洗地还挺干净
4、开青旅挣钱吗,最多的挣多少?最少的挣多少?官方可否给个匿名统计?赔的赔了多少?
     应该赚钱的,不过我家还在赔钱状态,之前经营不善,现在处于淡季
5、 为什么现在越来越多的人不喜欢yha?
      这个还不太清楚,我出门选择yha,一是,节约开支,二是,就算不想和人说话,在青旅这个环境下也不会觉得太孤单,三是,加盟yha的就算硬件再差,也能满足我的底线,当然,也有完全没下限的
6、 官方都给加盟者什么支持?加盟商一年都需给总部缴多少钱?为什么加盟商对总部那么多的意见?
     不清楚
7、总部有没有质检团队对各加盟商做不定期抽查?
     不清楚
8、总部一年挣多少钱?都是什么收入?怎么分配?(貌似这个是机密嘞)嘻嘻.........
     不清楚
9、我可以做质检吗
     这是第九项,数字帮你改了,你只能代表你自己,所以,你做质检的结果不太权威
一切众生,从无始来,迷己为物

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本帖最后由 上杉 于 2014-3-7 22:51 编辑

我猜回答的要么老谢,要么工匠,要么草原狼
我是看到这句话才回帖的,话说我不觉得老谢会回你这个帖子,狼哥最近可能也没空回你,工匠到是有可能
一切众生,从无始来,迷己为物

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我一向喜欢回答认真的提问,但是你的问题本身有问题,
这些问题,要么我不知道,感觉很受挫,,,要么官网有答案,你太懒了。
总之我疑心你问错地方也问错人了。


1、大家所在的青旅员工住宿条件怎样?大家敢不敢上图说话?
我现在木有工作,所以木有宿舍住,家里10只猫,房间院子一塌糊涂,就不晒了。

2、青旅的房间,公共区域图片敢不敢不处理?直接上原图?
额?处理图片的技术,好高森!有这技术,为毛还来开旅舍?

3、 青旅的被子枕头几年一换?宾馆行业规定几年一换?
枕头芯和被子芯么?这个没有国家标准,没有强制报废规范。
而且,你也关注错了问题重点,你应该问:床单被套枕套几年一换。
顺带说一句,床单被套枕套的报废也没有国家标准。

4、开青旅挣钱吗,最多的挣多少?最少的挣多少?官方可否给个匿名统计?赔的赔了多少?
工匠,老谢,草原狼,都不算是官方的,你估计得问别人了。

5、 为什么现在越来越多的人不喜欢yha?
首先,我很好奇这个现象规律是怎么得出的,,,我没意识到这个趋势,,,这个问题得找和你有同感的人来回答了。

6、 官方都给加盟者什么支持?加盟商一年都需给总部缴多少钱?为什么加盟商对总部那么多的意见?
通过覆盖全球的IYHF网络,并用英、德、法、西四国文字进行宣传;
会员国间的网页及会员刊物的相互介绍;通过会员口碑进行宣传
http://www.yhachina.com/topic.php?channelID=5&topicID=239
成为国际青年旅舍网络的成员。国际青年旅舍联盟是全球最大、历史最悠久(始于1909年)面向青年的住宿网络,逾3,800家旅舍遍布全球95个国家和地区;
全球拥有400多万会员和每年4,000万的过夜数。国际青年旅舍联盟通过的质量认定,即国际公认的蓝三角、小屋和冷杉的国际青年旅舍标志将使您的旅舍成为国际青年旅舍网络的一部分而区别于其它。
选择加入国际青年旅舍预定网络(Hihostel.com)争取预定。建立在互联网基础上的预定系统,让旅客至少可提前六个月在你们旅舍预定床位。
通过国际网络,旅舍连同周边所在地区和城市的信息将被用英、法、德、中、西班牙、阿拉伯、日,共七种语言向全球发布。宣传成本低、速度快、覆盖面广、针对性强、效果好。
加盟旅舍的信息将被录入到我们的官方网站(yhachina.com)进行宣传。
旅舍资料还可有效地在最短的时间内通过各成员协会的网络、会员刊物等发送到各国会员。并可出现在每年选定的国际、国内旅游及相关展销会和促销活动上。
获得与国际接轨资讯和管理理念
享受提供广泛的国际青年旅舍联盟标准的信息,这些标准可全方位的指导规范旅舍的设计和经营操作,使之与国际标准接轨,确保旅舍质量。
参加培训和交流计划
有权参加一年一度的全国青年旅舍大会和业务交流培训。
享受参加由国际、国内相关机构组织的各类文化交流活动优先权。
经营者和员工都有机会参加国内及国际水准的互换业务培训交流计划。
http://www.yhachina.com/topic.php?channelID=5&topicID=22
加盟费用表格见下链
http://www.yhachina.com/topic.php?channelID=5&topicID=185
http://www.yhachina.com/topic.php?channelID=5&topicID=105

7、总部有没有质检团队对各加盟商做不定期抽查?
IYHF及各国家(地方)协会制定关于旅舍硬件及服务的统一标准;
IYHF及地方协会定期进行年审、暗访及抽样检查;
IYHF通过各加盟旅舍派发国际免邮资意见卡;
IYHF定期进行国际会员意见调查,并向协会和旅舍反馈。
http://www.yhachina.com/topic.php?channelID=5&topicID=239

8、总部一年挣多少钱?都是什么收入?怎么分配?(貌似这个是机密嘞)嘻嘻.........
我查遍了官网,没找到这个,,,你找到了的话记得给我看链接,嘻嘻。

9、我可以做质检吗
所有人都会问:凭什么是你???凭什么凭什么,凭什么凭什么凭什么?凭什么!
你先得解答得了大家的这个问题,我才回答你。

10、我猜回答的要么老谢,要么工匠,要么草原狼,谢谢喽先,
《突然有个问题想问一下》,,,瞧瞧你这主题名字,我才懒得看,这是别人QQ里提醒我,我才点进来



我的三点建议:
1,要问对人,
提出问题的同时,相当于你已经假设了这个坛子上有人能够回答你的这些问题,而且愿意回答你
但是我对此并不乐观

2,要问对问题,
本身无解的问题,就别问了,,,,本身没有的问题,野别问了,,,,,
你假设了一个现象,然后把这个假设的现象作为问题,但是回答者没发现这个现象的话,该怎么办呢?
你应该先具体描述这个“普遍现象”,设法让大家意识到,,,,如果大家听完你的描述仍然不认为其已经作为“现象”而存在

3,自己别偷懒,
好几条官网上都有写,我所知道的也不见得比官网上写的更多,
也是你提问之后,我才临时去找,然后我才知道的
你自己也可以去找答案

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我猜回答的要么老谢,要么工匠,要么草原狼
我是看到这句话才回帖的,话说我不觉得老谢会回你这个帖子,狼 ...
上杉 发表于 2014-3-7 22:38


看到你这话我才回的:)

白天我看到了,发现问题都是问“总部”的,而且好几个问题前提也不成立,我又不是“总部”的人,就没跟。
我还是回答其中几个问题吧。
而且,人家的店我基本不清楚,所以我只说我的几个店。

1、大家所在的青旅员工住宿条件怎样?大家敢不敢上图说话?
——我几个店员工住的都是旅舍客房,所以硬件与旅店多人间是一样的,带独立卫生间,有的店员工房会多个大立柜(因为店员衣物比客人多)。但是房间都是在最角落的位置。从来没拍过员工房的照片,所以没有图上(当然我也不想因为有人要看我就要去拍几张)。

2、青旅的房间,公共区域图片敢不敢不处理?直接上原图?
——我没弄懂什么叫“图片处理”。是指图片改动吗?是指某个位置没有树但是照片上做上了一棵树或是原本一面墙很脏很破但照片出来后被抹白(或彩色)了?

3、 青旅的被子枕头几年一换?宾馆行业规定几年一换?
——我店枕头瘪了换。而不是以时间来计算。新枕头睡瘪掉,视使用频率半年到一年,但我大理店有几个房的枕头两周年了还跟新的一样。

4、开青旅挣钱吗,最多的挣多少?最少的挣多少?官方可否给个匿名统计?赔的赔了多少?
——我肯定赚了钱了的,要不然我不会从2000年的一家开到现在的四家,当然到今年今天,我还欠着76万贷款。但是你的问题我还是回答不了,我无法知道最多最少和谁睡赔了多少

5、 为什么现在越来越多的人不喜欢yha?
——我不知道这个前提是否成立,所以无法回答

6、 官方都给加盟者什么支持?加盟商一年都需给总部缴多少钱?为什么加盟商对总部那么多的意见?
——我有的店每年交6千,有的店每年交8千。其实,该交多少费用网站上列的很清楚:http://www.yhachina.com/topic.php?channelID=5&topicID=185    我对总部没什么意见啊

8、总部一年挣多少钱?都是什么收入?怎么分配?(貌似这个是机密嘞)嘻嘻.........
——不机密,每年年会总部都有账目公布给大会的。只是你大概没有参会过所以不知道:)
大理老谢车马店  0872-2513946
丽江老谢车马店  0888-5102345
丽江国际青年旅舍  0888-5100310
香格里拉老谢车马店  0887-8200766

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本帖最后由 工匠 于 2014-3-8 01:01 编辑

布草折旧,要看店家自觉,没有现行法律要求这个
如果店家底线低,用到破洞才换,
如果店家底线高,有洗不掉的污渍就直接报废

一般2~4年,这是有很多因素,
管理不善1年就完了,管理好我就见过6年的,


主要的因素:

第一,洗涤,
洗涤厂用的清洁剂很大关系,如保证加柔软剂,使用时间就更长

第二,管理,
服务员用布草当抹布,能不损坏吗,只要一脏,洗涤厂是不知道的,当烘干后就挑出就晚了,
如果不洗,店家验收不过关,退回扣钱
如果洗,得用强力清洁剂,这很容易损坏布草,减少使用寿命,
如洗不掉,而店主底线高不能忍受,那就报废了


第三,储备量,
有些店主不专业(一般是没混过客房的),一看上一次的购买时间已经N年,就以为是布草的使用年限,
打个比方:
按1:5的购买量可以使用4年,而按1:2.5的购买量可以使用2年。
因为备用替换量大,所以实际具体到某个布草的时候,其使用量
所以同样的布草,循环量大的话,在消耗中会延长时间。
一般来说是按1:3的比率,2~3年更换一次布草


第四,入住率,
跟储备量的道理相同,入住率低的旅舍,洗涤布草的次数就少,
没人住过用过的话,洗什么布草么
就算天天满房,旅舍里正常最高一天一换,一客一换
酒店里还卖钟点房,一天换n次布草,换几次就要洗几次
洗的次数多了,不就毁得快么?


第五,点数,
另外与洗涤厂的点数也很重要,洗涤厂很容易送错布草给别的酒店,就会有欠数,
当积累多了,在点脏布草数时会少报数,可以拉平欠数,
这个管理不严的旅舍,光是流失率就够店主哭死好几次了,还没用几次就“消失了”。

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回复 14# 老谢

{:11_329:}
一切众生,从无始来,迷己为物

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{:11_335:}

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好的东西,自然会有越来越多的人喜欢,相信YHA,相信青旅的魅力。{:11_343:}
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曾住过南京一家店,那被子就跟黑心棉似的
在一家店做过,被子半年都不晒一次
青旅的官网订房系统终于有改进了,放鸽子率还是官网的最高,订单还是官网的最少,
母校只有自己可以骂,别人骂下你试试,我从实习开始就一直混在青旅,只是希望青旅口碑好点再好点,有些店确实要整治。
处理这些问题跟国家反腐一样难吗?这个我不清楚,或许青旅的架构也复杂的很
或许是我见识太少,其实青旅很美好,
我在学校那会,真佩服学校的变化速度,一出事立马就出新规定,其实接受下组织的高强度训练也还是蛮不错的,虽然我一直都散漫
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回复 14# 老谢

1、住宿条件我看过,有的店住的是跟客房一样标准,有的店给员工另租房, 空间狭小,床也吱吱嘎嘎
2、青旅官网各种网站的照片要及时更新,有的店开了好多年,还是一直用着刚开店时的照片,客人来了会感觉反差太大
3、被子枕头上有地图怎么处理?有的龟毛客人会嫌床垫上有地图怎么处理?
5、我有听说好多不喜欢yha的,貌似是嫌贵,或许是不加盟的便宜,不过我出门肯定住yha,有总部在是一种保障,我对品牌忠诚度挺高的,住到烂的算自己倒霉
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10、最新问题,一个青旅一般有多少员工?至少几个员工店才可以运转?
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本人才疏学浅,见识太少,希望好心人多多指点,谢谢
幸福如饮水,冷暖自知

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——“在一家店做过,被子半年都不晒一次”
我的店也从来不晒被子。要看在沿海的旅店还是干燥地区的旅店(沿海店是需要晒被子的)。我在高原,干燥,被子晒后有的客人会出鼻血和皮肤瘙痒。

——“青旅的官网订房系统终于有改进了,放鸽子率还是官网的最高,订单还是官网的最少”
我的店恰恰相反,官网订单比例最高,NO SHOW率很低,比booking之类的网站好多了。所以不能因为你呆过一家旅舍就认为大家都这样。

——“被子枕头上有地图怎么处理?有的龟毛客人会嫌床垫上有地图怎么处理?”
你说的应该是枕套和被套上的痕迹吧?在我店,能洗就尽量洗,洗不掉就扔掉了,换新的。至于床垫上有痕迹,还是继续使用的——客人看不到床垫上的痕迹呀(床垫上还有垫絮、床单又包住垫絮和床垫,难道客人还去翻出来看?)。

——“一个青旅一般有多少员工?至少几个员工店才可以运转?”
没有“一般”,我四个店员工数量都不一样。至少吗?两个人——就是夫妻店。我当初就是夫妻俩开始做的。

——“我出门肯定住yha,有总部在是一种保障,我对品牌忠诚度挺高的,住到烂的算自己倒霉”
谢谢LZ。但是“住到烂的”还请投诉到总部,我们欢迎监督和提意见,以便做出改进提高质量。

开个旅店,有什么复杂的?我看是LZ想复杂了。不知道LZ曾经在哪些店做过工,不必因某家店的自身原因和店主(经理或店长)管理不到位,而质疑整个青旅行业有问题吧:)
大理老谢车马店  0872-2513946
丽江老谢车马店  0888-5102345
丽江国际青年旅舍  0888-5100310
香格里拉老谢车马店  0887-8200766

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回复 23# 老谢


   盟主大人,新店还缺人不{:11_343:}
恩怨流水,一城自有一城愁;
凡尘逆风,俗世岂能尽如人。
好好活着,比什么都重要。

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青旅的官网订房系统终于有改进了,放鸽子率还是官网的最高,订单还是官网的最少,
明风 发表于 2014-3-9 10:32



   关于官网订单少的问题,有一定因素是官网直接给出了所有联系到旅舍直接预订的方式,譬如电话、邮箱、自有网站地址、、、、有时还有店主将QQ和旺旺挂上去,


这些都分流了官网自身引入的实际客流量,看上去,从官网转化为订单进来,呈现给旅舍的就显得很少了
如果yha也像其他所有那些商业预订网站一样,不提供旅舍电话电邮等等联系方式,而是只允许你在线预订的话,,,,相信你会忽然觉得官网进来的订单还是很多的

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本帖最后由 小由哥 于 2014-3-21 22:04 编辑
5、 为什么现在越来越多的人不喜欢yha?
明风 发表于 2014-3-7 00:29


纯粹是渠道多了,选择问题。

我记得15年前订青旅时,要老远跑到香港石硤尾預訂,而选择也是局限在yha 的名单上找。

后來订房网如雨后春筍,他们宣传力度猛,帶來的订单量大。yha 总部除了收加盟费外,每张订单也要提成,而订房网站卻沒加盟费。入场便宜、订单量多,这自然能吸引旅舍老板。

问题是在中国这市场,沒有本土网站能提供可靠的评分系统,让人选择旅舍,比如翻开青芒果(qmango),你很难从评价中看出旅舍是好是坏。yha 有一定审核机制,能确保一定底缐,当然只是说底線而已,对青旅新手來说还是有吸引力。

暫時在国內住見最頂尖的旅舍,都沒有或已經沒有加盟yha (阳朔Greenforest 、成都拖板鞋、西安書院)
住过最災难的兩家青旅, 刚好是yha ,一家已倒閉(昆明云图),另一家还在(不在重点恕不讨论)。

如果客源在国外,加盟意欲可能会減少。
成都有三家頂尖旅舍由同一老板持有,证照条件符合(不过yha其实照样收非法经營的旅舍),但客源以洋人为主,也沒加盟yha。在西方客市场,已有極具競爭力的渠道(如Hostelworld、hostelbooker、booking.com),但这些渠道的中国客源较少,网站多是英文,订房也要用visa 或MasterCard.

对隨便拿个小单位改建的小旅舍來说,是沒条件加盟,但越來越多大型旅舍不加盟。
不是喜不喜欢的问題,而是划不划算的问題。

Yha能为旅店帶來一定客源,有时会養成旅店的惰性。
但独立店毫无网络撐腰,純粹靠自身口碑和自我宣传,对市场变化较敏感。

2012年某yha青旅开张,位置比同市老牌的青旅好,而且较便宜。老牌店以「公平競爭」的堂皇理由要对方加价,三天兩日就打去说「你们位置那么好,还买这价錢,別人不用活了?」该新店后來也加回价了,这保住了yha的和谐,卻变相損害了客人利益。

独立店就毫无顧慮,同市后來一家独立店开张时,位置好、设施新,而且成了全市最大的店,一开始先拼半年价錢,甚至放出狠话说谁拼价錢就10元卖床位,因为他已有备用金去虧錢。結果苦了同业,但客户是著实得益。

英国HI很多年前在年会上也说要转成「牟利」组织,应付各种旅舍的競爭,事后不了了之。这些競爭已在中国出現。
对yha china 來说是个考驗,也可看成对既得利益的挑戰,对消费者而言卻是好事。

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将LS帖子里的“青旅”更改成了“旅舍”。
加盟YHA的才叫“青旅”(youth hostel,或YHA,或HI),不加盟的只是“旅舍”(hostel)
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涨了不少知识 大家继续哈 我看看就好

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