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作为“年轻”的青旅人,给想要进入青旅的年青人一些建议

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本帖最后由 工匠 于 2014-3-12 16:51 编辑

两年前和朋友到西安开青旅,热情那个高涨啊。但真正做起来时才发现,我勒个去的,和想象的简直太不一样了:找地方那是各种纠结艰难啊,装修那个累啊,真想不干了。然后就是为了营业许可和政府各个部门打交道,好吧,都懂得,真不想再回忆一遍。等到哭天喊地的招到第一批员工然后开业,和天南海北各色客人打交道,又是一锅酸甜苦辣。还好还好,至今热情未消。开业两年来经历了太多事情接触了太多人,所以有感而发此贴,希望对即将或想要进入青旅的年青人能有一些帮助:
一。给想要开青旅年青人:我们做得并不很好,依然还有很多路要走,所以我无法像青旅的各位大佬一样给你什么成功的经验,只能说:没有热情做不了青旅,但是别让热情烧光了理智。你选择好在哪里开青旅了吗?你调研过你选择的地方适合开青旅吗?知道怎样找好地段 好物业吗?想好怎样装修了吗,有能力搞定政府部门吗?有合理的招聘,管理计划吗?财务怎么办,经营方向又是什么?成本怎样控制?这都是你需要考虑周全的,更何况青旅是个回本很慢的行业,你能熬得住吗?反正我是走了很多弯路,所以现在说出来,一是建议,也算是和有志青年共勉吧。

二。给想来青旅工作的年青人:
1,待遇:说到底大多数也是营利性的服务行业,而且是初级服务行业,考虑到成本收益,当地的消费情况等等,几乎不可能给出国企或外企一样的高工资高福利,你不能指望着来青旅发财,那你来青旅该指望什么?又要怎样解决金钱和理想之间的关系呢?
2,理想:人没理想人生灰暗,但是盲目的理想会让你的人生更灰暗。你希望用灵魂去感受路上以及人生中的所有美好,和这个物欲横流的社会并不冲突。多一些微笑,将工作当作朋友一样真诚认真的对待,在工作中发现一些乐趣,积极乐观的生活,和客人交流,带给客人优质的服务和欢乐,与同事和睦的相处,这些都能实现你理想中的美好。在路上更多的是开拓你的眼界,增加你的阅历,并不意味着只有在路上才有美好,要不然绝大多数人一生中能有几天在路上?那岂不是人人都生活在痛苦绝望之中。实现理想靠的是自己在现实中的努力,而不是好高骛远的空想,天上掉馅饼还得你伸手去接呢。不懂得努力做实事的人必然也不可能实现自己所谓的理想。
3,工作:社会经济越来越发达,选择越来越多,年青人们的工作反而越来越无所谓,越来越随意,反正“此处不留爷自有留爷处”。抱着这种想法的人,注定一辈子只能在社会底层做个屌丝(虽然我也是个屌丝)。结合此前第一点和第二点来说,既然你选择了来青旅工作,不管是正式工还是义务工,请首先学会遵守“契约”和培养职业道德,别管别人做了什么,首先得对自己负责眼高手低只能一事无成。你连最基本的工作都做不好或不愿意做,说又说不得,自己又不懂得反省,工作不上心不动脑子,你给店里带来的都是负效益,又凭什么要求店里给你高工资高福利。你刻薄寡淡,素质低下,对人爱搭不理,既不勤快又不热心的,那你又究竟哪来的底气要求别人将你像家人一样对待,给你家一样的温暖?不管在哪个行业工作,都得是自己先努力做好工作,带来了良好的效益,管理者才会赏识你,提拔你给你好的待遇。请别搞错了先后顺序,啥都还没做呢就先要求别人赏识你,给你高回报。
4,生活:大多数青旅的员工宿舍都在青旅内,所以大多数员工的工作和生活都是交叉在一起的。因此要说生活就离不开工作,请参照第三条。但不管是什么形态,你自己得有发现美的眼睛和愿意去发现美的态度,勤奋积极乐观,生活才会多姿多彩,快乐才能成为生活的主旋律。否则消极怠工,拖拉孤傲,只说不做又愤世嫉俗的人,到哪里都快乐不起来。

三。给想来青旅的客人:
1,我不知道是谁传播的,说外国的青旅都是非营利的,都是公益组织,然后好多客人就拿这样的传说作为标准来评价国内的青旅,真是能冤枉死人。国外的确有些青旅是公益性质的,但那都是有政府支持,公益组织甚至公益基金出资创办,然后将收益回报给公益事业。但即便是这样也没听说哪家青旅只追求公益不考虑盈利啊,你都不盈利了还拿什么做公益啊?国内的青旅都是私人出资,其中照样有积极做公益的,这些又有几个人知道?
2,青旅不像快捷酒店有程式化的服务,也不像星级酒店提供高档服务,可能青旅这不好那不好,但就是有种感觉是其他酒店无法替代的。这种感觉不但靠老板的管理和员工的工作,更需要客人的参与。当你自己冷若冰霜,不愿意参与其中时,再优秀的青旅也无法给你你想要的“青旅感觉”。
3,宽容,交流:不光是对青旅,对谁都得有一颗宽容的心,如果别人不是故意侵犯了你的利益,请不要像刺猬一样缩成一团只拿刺和别人说话。青旅想要赚钱,除了成本控制,更重要的是做好服务做好口碑,没有哪家青旅会蠢到故意去挑衅客人,故意损害客人的利益,然后把自己做倒闭。但是工作中难免出现疏忽,甚至因为别人的原因比如停水停电,而没能及时提供良好的服务,这时候希望客人们能宽容一点,至少你还有要求退房或合理范围内赔偿的权利,那么在你还要继续住下去的时候,何不心平气和的和工作人员交流一下,一般都会得到妥善处理的。本来问题处理的结果都是一样的,可别因为自己的交流方式,让自己的旅程心情变得很糟糕。
4,正因为各家青旅提供的服务不完全相同,所以才各具特色,才能吸引客人去体验,所以一定不要用张三家青旅的标准去要求李四家的青旅,有时候客随主变不失为一种体验生活的好方法,否则的话你还不如选择去连锁酒店,何必浪费自己的好心情呢。

就说这么多吧,有些话可能是废话,有些话可能说的不到位,有些话可能让有些人不爽,都不过是本人一些浅薄的见识和建议。但不管怎么说,都希望年青人们负责任的生活,热情奔放而又理智的生活,与人为善健康积极的生活,毕竟生活是自己的,冷暖自知,谁都无法代替!



工匠导读:写得不错,但是排版和字体啊啥的,看得我眼睛快瞎了。。。
我帮楼主重排一下版面,方便大家阅读:



作为“年轻”的青旅人,给想要进入青旅的年青人一些建议
两年前和朋友到西安开青旅,热情那个高涨啊。但真正做起来时才发现,我勒个去的,和想象的简直太不一样了:
找地方那是各种纠结艰难啊,装修那个累啊,真想不干了。
然后就是为了营业许可和政府各个部门打交道,好吧,都懂得,真不想再回忆一遍。
等到哭天喊地的招到第一批员工然后开业,和天南海北各色客人打交道,又是一锅酸甜苦辣。还好还好,至今热情未消。

开业两年来经历了太多事情接触了太多人,所以有感而发此贴,希望对即将或想要进入青旅的年青人能有一些帮助:


一,给想要开青旅年青人:
我们做得并不很好,依然还有很多路要走,所以我无法像青旅的各位大佬一样给你什么成功的经验,
只能说:没有热情做不了青旅,但是别让热情烧光了理智。
你选择好在哪里开青旅了吗?你调研过你选择的地方适合开青旅吗?知道怎样找好地段 好物业吗?
想好怎样装修了吗,有能力搞定政府部门吗?有合理的招聘,管理计划吗?
财务怎么办,经营方向又是什么?成本怎样控制?更何况青旅是个回本很慢的行业,你能熬得住吗?
这都是你需要考虑周全的,反正我是走了很多弯路,所以现在说出来,一是建议,也算是和有志青年共勉吧。

二,给想来青旅工作的年青人:
1,待遇:说到底大多数也是营利性的服务行业,而且是初级服务行业,
考虑到成本收益,当地的消费情况等等,几乎不可能给出国企或外企一样的高工资高福利,
你不能指望着来青旅发财,那你来青旅该指望什么?又要怎样解决金钱和理想之间的关系呢?

2,理想:人没理想人生灰暗,但是盲目的理想会让你的人生更灰暗。
你希望用灵魂去感受路上以及人生中的所有美好,和这个物欲横流的社会并不冲突。
多一些微笑,将工作当作朋友一样真诚认真的对待,在工作中发现一些乐趣,积极乐观的生活,
和客人交流,带给客人优质的服务和欢乐,与同事和睦的相处,这些都能实现你理想中的美好。
在路上更多的是开拓你的眼界,增加你的阅历,并不意味着只有在路上才有美好,
要不然绝大多数人一生中能有几天在路上?那岂不是人人都生活在痛苦绝望之中。
实现理想靠的是自己在现实中的努力,而不是好高骛远的空想,天上掉馅饼还得你伸手去接呢。
不懂得努力做实事的人必然也不可能实现自己所谓的理想。

3,工作:社会经济越来越发达,选择越来越多,年青人们的工作反而越来越无所谓,越来越随意,反正“此处不留爷自有留爷处”。
抱着这种想法的人,注定一辈子只能在社会底层做个屌丝(虽然我也是个屌丝)。
结合此前第一点和第二点来说,既然你选择了来青旅工作,不管是正式工还是义务工,请首先学会遵守“契约”和培养职业道德,
别管别人做了什么,首先得对自己负责眼高手低只能一事无成。
你连最基本的工作都做不好或不愿意做,说又说不得,自己又不懂得反省,工作不上心不动脑子,
你给店里带来的都是负效益,又凭什么要求店里给你高工资高福利。
你刻薄寡淡,素质低下,对人爱搭不理,既不勤快又不热心的,
那你又究竟哪来的底气要求别人将你像家人一样对待,给你家一样的温暖?
不管在哪个行业工作,都得是自己先努力做好工作,带来了良好的效益,管理者才会赏识你,提拔你给你好的待遇。
请别搞错了先后顺序,啥都还没做呢就先要求别人赏识你,给你高回报。

4,生活:大多数青旅的员工宿舍都在青旅内,所以大多数员工的工作和生活都是交叉在一起的。
因此要说生活就离不开工作,请参照第三条。
但不管是什么形态,你自己得有发现美的眼睛和愿意去发现美的态度,勤奋积极乐观,生活才会多姿多彩,快乐才能成为生活的主旋律。
否则消极怠工,拖拉孤傲,只说不做又愤世嫉俗的人,到哪里都快乐不起来。

三,给想来青旅的客人:
1,我不知道是谁传播的,说外国的青旅都是非营利的,都是公益组织,
然后好多客人就拿这样的传说作为标准来评价国内的青旅,真是能冤枉死人。
国外的确有些青旅是公益性质的,但那都是有政府支持,公益组织甚至公益基金出资创办,然后将收益回报给公益事业。
但即便是这样也没听说哪家青旅只追求公益不考虑盈利啊,你都不盈利了还拿什么做公益啊?
国内的青旅都是私人出资,其中照样有积极做公益的,这些又有几个人知道?

2,青旅不像快捷酒店有程式化的服务,也不像星级酒店提供高档服务,
可能青旅这不好那不好,但就是有种感觉是其他酒店无法替代的。
这种感觉不但靠老板的管理和员工的工作,更需要客人的参与。
当你自己冷若冰霜,不愿意参与其中时,再优秀的青旅也无法给你你想要的“青旅感觉”。

3,宽容,交流:不光是对青旅,对谁都得有一颗宽容的心,
如果别人不是故意侵犯了你的利益,请不要像刺猬一样缩成一团只拿刺和别人说话。
青旅想要赚钱,除了成本控制,更重要的是做好服务做好口碑,
没有哪家青旅会蠢到故意去挑衅客人,故意损害客人的利益,然后把自己做倒闭。
但是工作中难免出现疏忽,甚至因为别人的原因比如停水停电,而没能及时提供良好的服务,这时候希望客人们能宽容一点,
至少你还有要求退房或合理范围内赔偿的权利,那么在你还要继续住下去的时候,何不心平气和的和工作人员交流一下,
一般都会得到妥善处理的。本来问题处理的结果都是一样的,可别因为自己的交流方式,让自己的旅程心情变得很糟糕。

4,正因为各家青旅提供的服务不完全相同,所以才各具特色,才能吸引客人去体验,
所以一定不要用张三家青旅的标准去要求李四家的青旅,
有时候客随主变不失为一种体验生活的好方法,
否则的话你还不如选择去连锁酒店,何必浪费自己的好心情呢。

就说这么多吧,有些话可能是废话,有些话可能说的不到位,有些话可能让有些人不爽,都不过是本人一些浅薄的见识和建议。
但不管怎么说,都希望年青人们负责任的生活,热情奔放而又理智的生活,与人为善健康积极的生活,
毕竟生活是自己的,冷暖自知,谁都无法代替!
http://www.yhachina.com/bbs/space.php?uid=9578
3

评分人数

  • 亞Jo

  • 工匠

  • 草原狼

雁过留影,不是不淡定,而是太过喜爱,舍不得离开。

{:11_335:}
这个世界很辽阔,有诗和远方!

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另外怎样把握青年旅舍生存盈利和传播青年旅舍理念的度,也是让每一家青年旅舍值得探索的。。。{:11_323:}
团结就是力量!

终于和实习生们有了广西涠洲岛海驿青年旅舍,湖南凤凰湖湘驿青年旅舍,四川康定贡嘎青年旅舍

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学习了~~~~
心无挂碍,无挂碍故无有恐怖,远离颠倒梦想,究竟涅槃。——行走在路上,怀着一颗不羁的心。

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说得真好,做青旅是和想象不一样的,但是还是会加油的,我已经过了盲目期了哈哈哈哈哈
1

评分人数

  • 草原狼

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任重而道远
only  god can judge me

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回复 3# 草原狼
我是觉得盈利和理念之间并不是矛盾的,赚该赚的钱,做该做的事。青年旅舍在合理的经营项目中取得合理的利润,可以促使老板和员工更加努力的干工作,该做的工作做好了,无形中就把理念传播出去了,而且这种传播,是以客人的亲身体验为基础的,够踏实。狼哥是前辈,贡嘎做的那么出色,有太多东西值得我等后辈学习。。。
雁过留影,不是不淡定,而是太过喜爱,舍不得离开。

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回复 5# 麦田熊
呵呵,心定才可成事,与君共勉。。。
雁过留影,不是不淡定,而是太过喜爱,舍不得离开。

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回复 6# 未及觉
是啊,前路漫漫,自身要努力的还有很多很多。
雁过留影,不是不淡定,而是太过喜爱,舍不得离开。

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写的很不错,永远坚持边想边实践。
土楼国宝青旅 寻找梦想团队家人 微信号:huiwangzi   新浪微博@福建永定土楼青年旅舍

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回复 8# 川泉
{:11_345:}

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写得真好,跨入青旅不要太盲目,有热情有激情可以先好好体验下,感受下,然后根据现实情况再决定是否真正深入其中,总之我决定了,不盲目,并还在探索中!
1

评分人数

  • 草原狼

生活很美好,需要用心体会!

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{:11_345:}
要努力做一个可爱的人。 不埋怨谁,不嘲笑谁,也不羡慕谁。 阳光下灿烂,风雨中奔跑。

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回复 1# 川泉


    学习了解了,谢谢楼主!{:11_345:}

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顶一个 这些话也只有经历了个中滋味的人才写的出来 很多感受也是我想说的 诚然 我的身份还不是一家青旅的所有者 但这不矛盾
只是陌生的地方陌生的人陌生的认识  回味着问路的感觉……

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嗯嗯/34/
一切众生,从无始来,迷己为物

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苦是必须的 关键是能否坚持下来

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做青旅的确是要热情。可以理解楼主的心情。{:11_335:}

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{:11_345:}

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支持。其实过程最重要
80 字节以内
不支持自定义 Discuz! 代码

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{:11_335:}

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虽然有一定道理,但为什么整篇看下来就让人很不舒服呢?己所不欲勿施于人,楼主能否先端正下自己的态度,推己及人

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拿点应分的收入,天经地义嘛。。。老板,可以看出你是个人热情的人,(*^__^*) 嘻嘻……支持你。。。
读万卷书,行万里路,交万个朋友

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还记得有个帖子里的掌柜说:”事无巨细,要用世俗的心态去面对一切事务“,这句话很受用。

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先做好自身,客人最终会明白你的好!
I want to make what I`m doing meaningful, and I`m trying to.

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给个建议 换个字体  哈哈
梦想啊

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作为“年轻”的青旅人,给想要进入青旅的年青人一些建议
两年前和朋友到西安开青旅,热情那个高涨啊。但真正做起来时才发现,我勒个去的,和想象的简直太不一样了:找地方那是各种纠结艰难啊,装修那个累啊,真想不干了。然后就是为了营业许可和政府各个部门打交道,好吧,都懂得,真不想再回忆一遍。等到哭天喊地的招到第一批员工然后开业,和天南海北各色客人打交道,又是一锅酸甜苦辣。还好还好,至今热情未消。开业两年来经历了太多事情接触了太多人,所以有感而发此贴,希望对即将或想要进入青旅的年青人能有一些帮助:
一。给想要开青旅年青人:我们做得并不很好,依然还有很多路要走,所以我无法像青旅的各位大佬一样给你什么成功的经验,只能说:没有热情做不了青旅,但是别让热情烧光了理智。你选择好在哪里开青旅了吗?你调研过你选择的地方适合开青旅吗?知道怎样找好地段 好物业吗?想好怎样装修了吗,有能力搞定政府部门吗?有合理的招聘,管理计划吗?财务怎么办,经营方向又是什么?成本怎样控制?这都是你需要考虑周全的,更何况青旅是个回本很慢的行业,你能熬得住吗?反正我是走了很多弯路,所以现在说出来,一是建议,也算是和有志青年共勉吧。

二。给想来青旅工作的年青人:
1,待遇:说到底大多数也是营利性的服务行业,而且是初级服务行业,考虑到成本收益,当地的消费情况等等,几乎不可能给出国企或外企一样的高工资高福利,你不能指望着来青旅发财,那你来青旅该指望什么?又要怎样解决金钱和理想之间的关系呢?
2,理想:人没理想人生灰暗,但是盲目的理想会让你的人生更灰暗。你希望用灵魂去感受路上以及人生中的所有美好,和这个物欲横流的社会并不冲突。多一些微笑,将工作当作朋友一样真诚认真的对待,在工作中发现一些乐趣,积极乐观的生活,和客人交流,带给客人优质的服务和欢乐,与同事和睦的相处,这些都能实现你理想中的美好。在路上更多的是开拓你的眼界,增加你的阅历,并不意味着只有在路上才有美好,要不然绝大多数人一生中能有几天在路上?那岂不是人人都生活在痛苦绝望之中。实现理想靠的是自己在现实中的努力,而不是好高骛远的空想,天上掉馅饼还得你伸手去接呢。不懂得努力做实事的人必然也不可能实现自己所谓的理想。
3,工作:社会经济越来越发达,选择越来越多,年青人们的工作反而越来越无所谓,越来越随意,反正“此处不留爷自有留爷处”。抱着这种想法的人,注定一辈子只能在社会底层做个屌丝(虽然我也是个屌丝)。结合此前第一点和第二点来说,既然你选择了来青旅工作,不管是正式工还是义务工,请首先学会遵守“契约”和培养职业道德,别管别人做了什么,首先得对自己负责眼高手低只能一事无成。你连最基本的工作都做不好或不愿意做,说又说不得,自己又不懂得反省,工作不上心不动脑子,你给店里带来的都是负效益,又凭什么要求店里给你高工资高福利。你刻薄寡淡,素质低下,对人爱搭不理,既不勤快又不热心的,那你又究竟哪来的底气要求别人将你像家人一样对待,给你家一样的温暖?不管在哪个行业工作,都得是自己先努力做好工作,带来了良好的效益,管理者才会赏识你,提拔你给你好的待遇。请别搞错了先后顺序,啥都还没做呢就先要求别人赏识你,给你高回报。
4,生活:大多数青旅的员工宿舍都在青旅内,所以大多数员工的工作和生活都是交叉在一起的。因此要说生活就离不开工作,请参照第三条。但不管是什么形态,你自己得有发现美的眼睛和愿意去发现美的态度,勤奋积极乐观,生活才会多姿多彩,快乐才能成为生活的主旋律。否则消极怠工,拖拉孤傲,只说不做又愤世嫉俗的人,到哪里都快乐不起来。

三。给想来青旅的客人:
1,我不知道是谁传播的,说外国的青旅都是非营利的,都是公益组织,然后好多客人就拿这样的传说作为标准来评价国内的青旅,真是能冤枉死人。国外的确有些青旅是公益性质的,但那都是有政府支持,公益组织甚至公益基金出资创办,然后将收益回报给公益事业。但即便是这样也没听说哪家青旅只追求公益不考虑盈利啊,你都不盈利了还拿什么做公益啊?国内的青旅都是私人出资,其中照样有积极做公益的,这些又有几个人知道?
2,青旅不像快捷酒店有程式化的服务,也不像星级酒店提供高档服务,可能青旅这不好那不好,但就是有种感觉是其他酒店无法替代的。这种感觉不但靠老板的管理和员工的工作,更需要客人的参与。当你自己冷若冰霜,不愿意参与其中时,再优秀的青旅也无法给你你想要的“青旅感觉”。
3,宽容,交流:不光是对青旅,对谁都得有一颗宽容的心,如果别人不是故意侵犯了你的利益,请不要像刺猬一样缩成一团只拿刺和别人说话。青旅想要赚钱,除了成本控制,更重要的是做好服务做好口碑,没有哪家青旅会蠢到故意去挑衅客人,故意损害客人的利益,然后把自己做倒闭。但是工作中难免出现疏忽,甚至因为别人的原因比如停水停电,而没能及时提供良好的服务,这时候希望客人们能宽容一点,至少你还有要求退房或合理范围内赔偿的权利,那么在你还要继续住下去的时候,何不心平气和的和工作人员交流一下,一般都会得到妥善处理的。本来问题处理的结果都是一样的,可别因为自己的交流方式,让自己的旅程心情变得很糟糕。
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就说这么多吧,有些话可能是废话,有些话可能说的不到位,有些话可能让有些人不爽,都不过是本人一些浅薄的见识和建议。但不管怎么说,都希望年青人们负责任的生活,热情奔放而又理智的生活,与人为善健康积极的生活,毕竟生活是自己的,冷暖自知,谁都无法代替!
点击进入:旅舍实验室资料库

εїз 缺乏读者反馈,近期半年暂停技术贴发布,新内容只做技术讨论圈内部交流传阅。

http://blog.sina.com.cn/7hostel
                     

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额,眼睛快瞎了,自己动手,转换个字体看下,,,
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εїз 缺乏读者反馈,近期半年暂停技术贴发布,新内容只做技术讨论圈内部交流传阅。

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说得真好,做青旅是和想象不一样的,但是还是会加油的,我已经过了盲目期了哈哈哈哈哈

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现目前,我只能做做第三种人~~~   

据我所了解,在青旅的背包驴友们大多都是蛮会玩儿的,

而我作为一个“新人”,心里还是有些许顾虑的······

不是自己不想合群,就怕自己会格格不入啊·~~~{:11_309:}
我们,有一颗不安分的心~~

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