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【讨论】淡季如何维持旅舍运营

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本帖最后由 lindaiyu99 于 2009-10-26 10:45 编辑

    写了很多关于改善旅舍运营的文字,从来不投简历,只发些此行业的研究鉴定之类操作性很强(拿来就能用的东西,不是什么我很爱这个职位,我愿为之付出之类的云云废话)的报告,老板也很有慧眼。但越深入,分支越多,因地制宜的方法令人感到越困惑,因为没去过那么多地方,没有那么多经验......

    中国就是中国,单纯用中国的思维来看,我的胸围很广阔(sweat)(有这么说自己的么),大到希望全国的青旅都很好(titter),好的标准是:旅客达到最好的满意舒适度,同时旅舍保持收益。




这是给某个青旅写的淡季应对方案之一:
淡季时,利用周边资源,多组织活动,不必进行景区的无聊游玩或者专业行为(如环山骑行,攀岩)。要把互不相识的人联系起来并交流,突出集体感受和个人思索。活动内容主要为体育,人文,教育,还要环保。
例如:XX国际青年旅舍一日活动方案
700    集合,统一早饭,自助
800    游乐场/电影院/步行街/游泳/篮球、足球比赛/科技馆博物馆/赏花赏鸟/淘宝市场/......
1200   集合,午餐,自助
          午饭后,可休息聊天,自行活动,或参加小游戏(扑克牌,桌球等等),并提供饮品
1430    在智障幼儿园或孤儿院当义工/职业体验(此部分为可联系为固定合作的项目)
1800    集合,提供晚餐,在露天小吧
餐后活动 1.提供烧烤,饮品
     2.写游记    评出优秀文章,获赠床位,并可在展示区展示一周
         3.小型比赛  桌球、飞镖、扑克牌、跳远、扳手腕、唱歌、跳棋等等能想到和利用的一切。每组获胜的人可获得烧烤或饮品的小小奖励(一瓶汽水,一杯酒,一串烤翅等等)(可发展为长期活动,增加人气,附近的不在此住宿的游客或居民也会来参与)
         4.捐助活动  自愿对某一失学儿童的一年学费或孤寡老人进行捐助(物品,金钱,机遇),捐助最多者获住宿奖励一晚(但对被帮助儿童的资料最好保密,为了他的尊严,这就在于培养旅客对旅舍的信任度了)
    夜深了,回睡。







    大家可以想象下呀,用任何能想象到的方法,甚至忽悠大家晚上去看星星,这也是一种很浪漫的方法呀......




    其实没有什么靠谱不靠谱,想到了就可以去试试。
当然,另外失败的98件事就不要提了./er/





另外的设想是这样的,如果我们旅舍总是顺应旅客的需求就很糟糕了,比如标间,有些旅客不和任何人来往,只是来找个便宜的地儿一住然后就闪人。
还有环保,看过电影《home》,对环境有个新的认识,不要总看自己身边,用googleath看一下海岸线吧。
青旅应该传承不只是给人们提供廉价和舒适,还要更大胆勇敢一些:改变人们的想法。





靠不靠谱不是靠想的,要试一下,当犹豫的时候就试一下,只要不变咸鱼就行,要发展就得立足,拥有能让人信赖和依靠的东西。我在说空话?举个例子,我的跆拳道队,经历了非常大的挫折,先是被体育组排挤出去,然后又没收了场地,我们任仍然团结,陕西省拿了奖后,才有了立足之地,抢回了场馆,又参加了全国比赛。现在人们对我们仍然不了解,有人作梗,想用漠视让我们灭亡,不过我们又了长远的打算,这样下去是不行了,终究会死的。我们的计划是,要扎根,就得涵盖更多东西,社会,文化,政治,社区服务,形成一种文化,参与到更多事情中去,我们要改变全校学生,老师,领导对我们的看法,让他们离不开我们。





接下就是诸位丰富的想象了....................

LZ 很有想法,赞一个~
快乐是一种心境!
www.hiourhostel.com
黄山客之驿国际青年旅舍:0559-2528678

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(titter)很好的想法~多组织些活动啊..

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这lz咋那么聪明!
有一个美丽的新世界,它在远方等我!

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收下了,
有一个美丽的新世界,它在远方等我!

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2# 眼前一亮

(titter)  只是做了一些事情  然后想了一些道理  有些自己的看法而已

世界很大很大   任何一个人的想法都可能让我惊奇不已

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(titter)很好的想法~多组织些活动啊..
fay 发表于 2009-10-25 19:41


嗯 对呀  不过具体的活动要根据游客的情况 和周围情况来看呀

有特殊条件可以组织大家去用织布机(在妈妈的妈妈的妈妈家用过,我叫nue nue),捏陶罐,采药,挖叽叽菜灰灰菜蒸着吃,用手去河里抓鱼

任何能想到的玩儿(victory)         甚至拍画片(最多玩5分钟,手肯定肿)  打包   崩弹球

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设置赛事日程如下:
《三国杀》国际青年锦标赛
《UNO》国际青年锦标赛
“石头剪子布”国际青年锦标赛

设置有奖活动如下:
“真心话大冒险最出人意料创意”有奖征稿
“被挠痒四十五分钟而坚持不笑”奖
“围棋盘上的跳棋”大师赛
点击进入:旅舍实验室资料库

εїз 缺乏读者反馈,近期半年暂停技术贴发布,新内容只做技术讨论圈内部交流传阅。

http://blog.sina.com.cn/7hostel
                     

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5# apingziyou

那个只是举了一个例子,这种东西我硬盘里写了一大堆呢,脑子里更是不计其数(titter)

对不同的环境得用不同的,生搬硬套会让旅客很难受

比如刚爬完山回到旅舍就不要弄什么烧烤看电影了,吵吵闹闹的烦的很,这时候放点轻音乐,安静的喝点可口的饮料,洗个澡睡才是最惬意的...........很简单,只要稍微发挥下想象力,把自己想象成旅客,然后体会下就行了.............

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(titter)每天入住床位的客人,定点在公共区集合,
从集合到位者中抽取一个人,免掉当晚的床位费
然后再抽取第二个人,让他把第一个人的床位费一起付了
点击进入:旅舍实验室资料库

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(sweat) 出来旅游的人 千里之外跑来做活动 做完了回去?

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本帖最后由 lindaiyu99 于 2009-10-25 22:23 编辑

11# 小野尘封


?当然不是啦......

活动只对于那些热爱旅行的人.......而且多数是在淡季   

那只是一种心情的休整  然后轻轻松松的去下一个地方

千里之外,来了把景点一游然后回去,那叫旅游...........(titter)

人情味儿比景点更吸引人    这种热情就是景点啦

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10# 工匠

(titter)那样就没人来啦,谁愿意吃饭丢筷子呢


不过这倒是个快速清空大厅的好方法(sweat)

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我觉得网上推销,开发新的客户资源非常非常重要。无论淡季还是旺季,要填满青旅那几张床的市场还是有的。要知道我们青岛所有的青旅,包括正式的和杂牌的,加在一起还比不了一家像样的锦江之星的床位数量。目标客户要拓宽。我觉得保持在驴友网上的知名度,对开发本国资源很有帮助。我去见过在北京开店的一个旅长,他的经验是北京在老外圈子里知名的青旅很难再短时间内在名声上一比高下。那剩下来就是开发本国资源。网上推销和公关是一门新兴的行业,我觉得绝对是有深度的,因为你永远也涵盖不了全部,甚至一半也没有,网络资源太大了,而且要用心和汗水去培养。大家多多开发吧。我可以给几个启发:
1. 可以试试百度的竞价排名(懒人做法)
2. 在各大驴友论坛里广交朋友,广发英雄帖
3. 找一下什么兴趣小组,比方说可口可乐罐收藏小组,街舞社区,同志组织等等社团五花八门,这些社团有可能在一地办网友**,你可以开发一下试试看。(哈哈,我知道有很多人已经要向我扔鸡蛋了)。
以上建议只是启发性的,大家可以都说说体会。我们店每年的淡季都同比有所提高,主要是时间可以带来回头客,这也是一个方面,只要客户接受你,你的名气会给你带来客源。
随风潜入夜,润物细无声

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14# juepai

嗯 你说的很有道理  可操作的技术挺成熟的

但我不称旅客为客户,我也不赞成为填补淡季空白而刻意的拉客源,感觉像是为了推销什么东西而违背最开始的意愿  或者称之为“开发淡季资源”

旅客不是机器  开旅舍的目的是让人感到舒适   又不是为了更好的升级机器

让客户更好的体验想再来的是游乐场   

让旅客感到温暖想再来看看你的脸  那才是青年旅社

这只是讨论 我的看法不是真理  互相交流下(titter)

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很有创意的经营思路,说实话,我近期正计划找人合作开一间青年旅舍,就缺你这样的旅舍经营人才,来互补我这方面的不足,很是头痛!

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11# 小野尘封


?当然不是啦......

活动只对于那些热爱旅行的人.......而且多数是在淡季   

那只是一种心情的休整  然后轻轻松松的去下一个地方

千里之外,来了把景点一游然后回去,那叫旅游...........(titt ...
lindaiyu99 发表于 2009-10-25 22:21

先赞一个!
团结就是力量!

终于和实习生们有了广西涠洲岛海驿青年旅舍,湖南凤凰湖湘驿青年旅舍,四川康定贡嘎青年旅舍

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(titter)每天入住床位的客人,定点在公共区集合,
从集合到位者中抽取一个人,免掉当晚的床位费
然后再抽取第二个人,让他把第一个人的床位费一起付了 ...
工匠 发表于 2009-10-25 22:06


这招 恨啊
如果生命允许 我就这么一直走下去!

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同意LS的。
在陌生的地方寻找不一样的自己。。。

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16# 草驴

(titter)发现这是你注册后发的第一个帖子呀.............

我很愿意和你交流下呀    我可以用我所有的这方面东西与你分享

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19# 小小米


有点儿像  转轮大冒险.(sweat)

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靠谱~可以借鉴!
大龙在上海恭候着您的到来!QQ:760064605
欢迎您来加入“蓝三角青旅粉丝群”QQ:100109260

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楼主是个有想法的人,很棒

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等有了结果我再看吧!我是很支持在淡季吧各地的旅游组织起来搞点活动的!

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好帖,有想法就试试吧,人说试玩九十九种失败的,剩下的就是正确的了啦/qaw/
关键是我们有在想办法,有在创新,道路是艰辛的,一起加油!/嘻/
我个人觉得,LZ那一日活动方案酷似日常作息表,太具体了吧!
不少旅人也有他们的游玩计划,怎样才能让他们按照你的步骤参加活动是个问题。
前期宣传肯定少不了。。。。。。
假如每天一个小活动,给旅人一点小惊喜倒也不错。
做久了名气也就出来了。/我睡/

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本帖最后由 lindaiyu99 于 2009-10-27 15:51 编辑

25# 月满旺楼

那个只是个自己旅舍的行程安排  谁愿意参加随时可以加入或退出

  就像坐公交车一样  线路是提前订好的   不是过山车  开动了就不能下车了/我怕/

可以联系到很多优惠  比如电影院

一切都是随性和自由的

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{:11_335:}

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楼主是“水妖”?gap year?头像印象很深刻~~

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路过,顶一下

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啊哈哈,我就喜欢胸围宽广的人

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