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[正式工] 你对于青旅的热情究竟能维持多久呢?

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本帖最后由 思远 于 2015-5-19 00:36 编辑




很多时候我都在自我怀疑“自己究竟是为什么而从事青旅工作?”

“为了轻松的工作氛围?”
——这个短时间体验一下还好,但是时间一长就很容易感到厌烦、迷茫;自己难道一辈子就要做这个“服务员”?

“或者是为了文化交流广交朋友。”
——我承认旅途中会遇到各式各样友好且真诚的人;但是不能忘了,大家仅仅是萍水相逢而已,一分开估计就永远都不会再见面了;当然也有例外,除非双方相互吸引有种相见恨晚的感觉,但是从客观的角度来看,我的身上又有何种让人相见恨晚的特质呢!我只能说还真不好找;
凭心而论,青旅事业是一个前途并不明朗的职业,一个事业没有任何一点建树的人又拿什么来吸引朋友呢!

我想这一点也不是长期从事的理由。

“那难道是为了梦想,为了拥有一个属于自己的家园。”
——但是我看到的一些情况,青旅的店长老板并不见得就比前台义务临工幸福到哪里去,还是得为了经营管理不停的奔波忙碌。
难道老板们都热爱做这些,还是因为已经到了这个阶段骑虎难下而不得不去忙碌这些呢!

假如以上这些原因都不是我从事青旅的理由,那我真正选择这份事业的深层原因又是什么呢!
我回看去年最初发过的帖子,我总算找到了一些端倪。
“如果我很想去某个地方,也许并不是那里风景特别迷人,而是那里有我心里牵挂的人。所以我希望通过自己努力,让更多的人相互交流,因为,释放无限温暖的只有人心。”
我做这一行真正的动力就要建造一个这样的场所。

以上这些是理想部分,接下来是实际操作的部分。

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今年是一个特殊的年份,有两个词在今年特别火,那就是“创业”和“旅行”。
随着国家对年轻人创业的各方面的鼓励,今年开始了一股很大的创业浪潮。
而前段时间一位女教师的辞职信——“世界那么大,我想去看看。”也鼓动了很多上班族和学生的旅行冲动。
既然时代的潮流是这样发展,那我们是不是可以顺着这一股潮流通过青旅做出一番事业来呢!
但是,面对着“丽江,几千家客栈。 大理,几千家客栈。 阳朔,几千家客栈。 西藏,几千家客栈……”
我们又如何在这些竞争对手中脱颖而出呢!
我的家族大多都在经商,所以我也习惯有一种商人的眼光来看待青旅。

既然要做就不能与别人做同样的事,要走出一条不寻找的路,要知道,没有排着队去发财的。
从商业的角度来看,青旅的经营也可以分为“产品——销售——售后”。


首先来谈产品,这包括青旅的地理位置、硬件设施、以及服务质量。

从地理位置上来说,一线热门旅游城市基本上已经到了爆棚的阶段了,而且从中国人的习惯来看,大家都喜欢跟风,哪里热门就涌向哪里。
所以,我们可以考虑在二三线旅游城市发展,二三线城市的一些成本和竞争激烈程度都可以减少很多。
只要把我们自己的产品做得独一无二,富有核心竞争力,我相信是一个很大的发展空间。

像一些青旅客栈常用的配置基本上就是“桌游、徒步、骑行”这类的活动了。
我觉得如果在哪座城市中开青旅,就要深入的把这座城市给了解透了,甚至要深入到“骨髓”里去。
只有你很了解这座城市,才能相应的开发出一些有竞争力的活动。

就比如我所在的城市永州,这里虽不是什么旅游城市,但也是一个有山有水有很多吸引人的地方。
文化方面就属柳宗元最为知名,当初他被贬永州十年,我可以组织去当年他生活过的柳子街看看,
再去他写下千古名篇《捕蛇者说》、《永州八记》(著名山水游记)、《江雪》等原始地逛逛,在途中适当的聊聊他写这些作品的心境与一些有趣故事,
我相信只要组织者准备充分、语言恰当,一定会给大家带来一份不一样的旅行感受。
像类似的景点还有“唐生智故居(国民政府一级上将,守卫南京的总司令)、九嶷山(舜帝陵墓所在,有争议,但对于永州的记载更有说服力)”等。


有了富有竞争力的产品之后,那接下来就是销售推广了。

像酒店类行业特别的地方就是不大需要主动去推销,基本上是客人找上门来的。
像大部分青旅客栈做的推广,仅限于挂在旅游网站卖房、写写软文、发发朋友圈之类的。
这么做的问题在于大家都知道这些方法,而且大家都在做,所以这样做的效果很有限。

曾经去庐山的时候,发现不少宾馆的老板在火车站拉客,曾经一个人跟着我们在路上推销了20多分钟,结果我们还是没住。
我相信做青旅客栈的很少有这么出去拉客的吧,虽然这么做效果很有限,但是为什么我们就不肯放下身段去主动出击呢!
当然我不是鼓励大家去火车站叫客,我们得学会用头脑去销售。对于这一点,我是主张把我们的主要客户群去针对大学生,
因为大学生是最优质的一批客户,所以我们可以去大学发传单。这个想法我在另一个帖子上有详细说明。
http://bbs.yhachina.com/viewthread.php?tid=94111&highlight=


最后一步就是售后了

世界上最伟大的推销员乔吉拉德曾说过“真正的销售是在客户购买产品之后开始的。”
悲哀的是现在大部分的青旅客栈基本上是没有售后,但是对于想要做出一番事业的你我来说,这却是一件好事。
因为大家都没做的事,而你去开始做了,就等于你领先了竞争对手一大截。

乔吉拉德有一个“1=250”的理论,你服务好了一位顾客,就等于间接的服务好了250位顾客,

只要他认为你的产品好,那他就一定会向他身边的人推荐。

既然我们主要面对的客户群是大学生,那我们就可以有针对性的对一些素质比较好在学校有一定影响力的大学生做针对式的售后,

然后再继续深入了解他们内心对于旅行的其他需求,对旅舍的一些想法建议,然后不断地对产品完善调整。
我相信这样操作,旅舍以后的发展会越来越大,也会越来越顺的。


这就是我最初的梦想
“如果我很想去某个地方,也许并不是那里风景特别迷人,而是那里有我心里牵挂的人。所以我希望通过自己努力,让更多的人相互交流。”
我就是要建造很多个这样的天堂。


最后,我想通过这个帖子寻找对我想法有认同,有共同目标的伙伴。

因为我相信,不管身边遭遇到多大的悲伤、恐惧,只要拥有共同的目标,
大家都能众志成城,一起携手走下去,直至走向巅峰。


我的QQ67734939,电话18508430427。


{:11_345:}{:11_345:}很赞。
对于人文景观类的活动而言,怎样用其趣味性与知识性吸引更多的人是一大问题。毕竟一方面语文教育已经把大多数人的兴趣消磨殆尽,而另一方面有相当一部分人感兴趣的只是“小清新”的自拍照。

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没有花太多时间看完
抱歉。
但是前提吸引了我,因为梦想不能当饭吃啊,青旅的工作我也相信好多人在一个店做完半年或者一年等就会离职,留下的也只有是回忆。因为没办法啊,我们这些人想要生存。靠着那份微薄的工资做不了太多我们想要做的事情的。

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大学期间尽情玩,毕业后只能去玩玩、有工作后有压力不敢玩、一般热情不会太持久(sweat)

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深表赞同!很多想法与你不谋而合!{:11_314:}
Experience all the emotions,and then detach them.

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青旅是一种游历的方式,我觉得可以锻炼四种能力。
战略眼光:运筹帷幄,决胜千里之外;
执行能力:临阵指挥,定夺权变之间;
业务锻炼:冲锋陷阵,游走生死之界;
后勤管理:调配资源,确保前方之需。

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已经将近两年了 但是想想自己还是热爱青旅的 从始至终
但是每一份工作,都有热情被渐渐消磨的时候吧
人生也是一样啊

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{:11_335:}
美丽的世界第二大峡谷,怒江大峡谷欢迎你大家光临!怒江丙中洛是国内外旅游人士称人神共聚的地方!

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说得好啊!

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很多客栈,都可以做得到楼主提到的这些事情。甚至做得更好,比如西安小花。青年旅舍提供的方便是住宿,但不应该仅仅是住宿。提供的其他服务不应该是住宿的附加品(附属品)。窃以为在大学发传单并不比在车站拉人高明多少。还会有人认为你是在鼓励大学生去开房。如果对青年旅舍没有足够的认识甚至没有正确的认识,只是把在青年旅舍当做一种权宜的谋生手段,这种热情是不会燃烧太久的。这取决于你的价值观对你正在做的事的评估。风景优美,没有官僚环境,社交窗口广阔这些条件可能让你放弃大城市8000块的工作而选择青年旅舍给的3000块。如果你还有许多梦想(欲望),外面的诱惑很多,你心痒了,你也会发现现在的工作也很单调,会假想自己如果离开青年旅舍会混的更好。心不在,工作自然没有激情。所以你对青年旅舍的热情维持多久取决于你有多爱青年旅舍,愿意为了青年旅舍放弃多少欲望。
自由万岁

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我是09年5月6号来到这里并成为一个终身从业者的。之所以能够激情不减,总结起来就是:充分了解青年旅舍,爱上青年旅舍,奉献于青年旅舍!
团结就是力量!

终于和实习生们有了广西涠洲岛海驿青年旅舍,湖南凤凰湖湘驿青年旅舍,四川康定贡嘎青年旅舍

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